Spedizione e Resi

Babimania.eu invia ordini con consegna nel territorio dello Stato italiano ed Europeo, tramite corriere espresso.
E' possibile concordare spedizioni verso altre destinazioni qui non specificate (in tal caso è necessario contattare i nostri uffici al numero +39.3248042769 o all'indirizzo e-mail baby@babymania.eu).

 

Spedizioni in Italia

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite Corriere Espresso. La consegna avviene su tutto il territorio nazionale nelle 1 a 5 giorni successivi dal momento della spedizione. Per le isole e le località disagiate la consegna potrebbe richiedere 1 giorno aggiuntivo. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, eccetto giorni feriali, dalle 9.00 alle 18.00, tramite corriere espresso o poste italiane.

Le spese di spedizione sono €5.50 per acquisti fino a €20,  invece €6,90 per ordini da €20,00 a €60,00, per ogni singola spedizione sul territorio italiano. Per gli ordini superiori a € 60,00 € la spedizione sarà gratuita su tutto il territorio italiano. Per le isole, isole minori ed alcune località considerate disagiate dai servizi di spedizione, è stabilito un sovrapprezzo aggiunto automaticamente all'ordine in fase di checkout.
*La spedizione gratuita non viene applicata su alcuni prodotti pesanti o voluminosi.

Traccia della spedizione

Al momento della spedizione riceverai, una email con numero di spedizione utilizzabile per controllare online lo stato di consegna del tuo pacco. La tracciatura tramite questo numero normalmente si attiva nelle 24 ore successive l'invio dell'email del corriere.

Alla consegna consigliamo di controllare che l’imballo sia integro. Se rilevati dei danni possono essere contestati apponendo riserva di controllo scritta motivata (ad es. “Imballo bucato”, “Imballo schiacciato”). Solo adempiendo a questa procedura potrai attivare la procedura di rimborso.

Destinatario Assente

Nel caso di assenza del destinatario il corriere lascia un avviso per certificare il tentativo di consegna, che vi consentirà di contattarlo per concordare una riconsegna nei tempi più brevi, senza nessuna spesa aggiuntiva. Il corriere tenterà comunque una seconda consegna nelle 24 ore successive o su appuntamento.

Spedizioni Internazionali

Babymania.eu spedisce tramite Corriere Espresso in tutta Europa, è possibile scegliere il paese di destinazione al momento dell'acquisto. Le spese di spedizione saranno visualizzate nella pagina del check-out. La consegna avviene entro i 3-5 giorni successivi dal momento della spedizione. Per alcuni paesi fuori dall'Unione Europea le consegne possono prevedere fino a 7 giorni lavorativi.

 

Tasse e Dazi di Importazione per Spedizioni in  tutti i paesi Extra-Europei

Tutte le spedizioni con destinazione fuori dai Paesi dell'Unione Europea possono essere soggetti a tasse di importazioni che dovranno essere pagate alle autorità doganali locali. Babymania non sarà responsabile per eventuali dazi e tasse da pagare alle autorità doganali del paese di destinazione. L'eventuale tassazione e l'ammontare del dazio dipendono dal valore dell'ordine e dal paese di consegna. Consigliamo di contattare le autorità doganali del paese di destinazione per avere ulteriori informazioni.  Tutti i costi doganali saranno a carico del cliente.

Diritto di Recesso "Soddisfatti e Rimborsati"

Ci auguriamo che tu sia soddisfatta/o dei tuoi acquisti su babymania.eu, ma se vuoi restituire un articolo e farti rimborsare puoi farlo gratuitamente. Con Babymania sarai veramente Soddisfatto o Rimborsato nel rispetto del Diritto di Recesso (D.lgs.206/05). 

L’acquirente che fosse insoddisfatto, ha diritto di esercitare la facoltà di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità fino a 14 giorni dall'effettivo ricevimento della merce, oggetto del recesso, ed ottenere il rimborso della somma versata per l’acquisto di tale merce (escluse le spese di spedizione). Inoltre spese di trasporto per il reso sono a carico del acquirente.

Procedura di reso in Italia:

  1. Scrivi a baby@babymania.eu o chiama gratuitamente il numero +39 324 804 27 69 tempestivamente dal  ricevimento della merce. Ti chiediamo di specificare:

    • il numero d'ordine 

    • i prodotti acquistati che vuoi rendere e il motivo del reso 

    • se preferisci ricevere un Buono Regalo (senza scadenza) o di essere rimborsato

  2. Inserisci il/i prodotto/i nella sua confezione originale (inclusi cartellini, etichette, foglietti di istruzioni ecc.) in una scatola o una busta postale (anche quella in cui ti è stato spedita la merce). Assicurati che l’imballo sia opportunamente sigillato. 

  3. Quando arriva al magazzino il reso faremo una verifica che i prodotti restituiti siano nuovi, mai usati, non danneggiati, con le etichette integre e nella confezione originale (bustina di plastica con etichetta e codice).

  4. Entro 20 giorni lavorativi dalla ricezione del reso ti invieremo un email di conferma della ricezione incluso una notifica del rimborso o allegando il codice del Buono Regalo

 

Procedura di reso dall'estero:

Anche nel caso tu abbia spedito un articolo ad un indirizzo al di fuori dell'Italia potrai tranquillamente restituirlo ed essere rimborsato. In questo caso la procedura é identica a quella italiana sopra specificata.